1. Discussion animée
Lutter pour écrire l'histoire, travailler sans relâche pour bâtir l'avenir. Récemment, NANJING INFORM STORAGE EQUIPMENT (GROUP) CO.,LTD a organisé un symposium pour son département d'installation. L'objectif était de valoriser les meilleurs éléments, de mieux comprendre les problèmes rencontrés lors des installations afin d'améliorer la communication entre les différents départements, de valoriser l'image du service installation, de développer les compétences en gestion des installations, d'atteindre les objectifs plus efficacement et d'améliorer la satisfaction client lors de la réalisation des projets.
INFORM dispose de 10 services d'installation, employant plus de 350 installateurs, et collabore avec plus de 20 entreprises d'installation professionnelles depuis de nombreuses années, ce qui lui permet de gérer simultanément plus de 40 projets d'installation. Depuis sa création, notre service d'installation a réalisé plus de 10 000 projets de stockage et acquis une solide expérience dans ce domaine. INFORM considère l'installation sur site comme une étape essentielle du processus de production et met en œuvre un ensemble de mesures pour garantir la qualité finale du produit. Premièrement, INFORM garantit la qualité et la sécurité des installations en standardisant les procédures de gestion, en formant son personnel à divers métiers et en constituant une équipe d'installation possédant les qualifications requises. Deuxièmement, INFORM a mis en place une structure de gestion des installations coordonnée et unifiée pour tous ses services afin d'assurer la qualité et l'efficacité des installations.
Avec la détermination de viser la perfection, la patience de la persévérance, la loyauté de l'amour du travail, le dévouement et le savoir-faire des équipes d'installation d'INFORM, ces équipes n'ont pas peur du froid et de la chaleur extrêmes et fournissent aux clients des services d'installation de haute qualité grâce à une technologie d'installation exceptionnelle !
Formation et communication interne
Le département Installation d'INFORM a résumé les travaux d'installation réalisés en 2020 et a abordé quatre points lors de la réunion :
Élaborer le plan directeur du projet ;
Élaborer un format standard pour le journal de travail ;
Amélioration du plan de construction du site du projet ;
Solutions aux problèmes faciles à présenter sur site.
Résumé des performances et reconnaissance
Lors de la réunion, le président Jin a proposé : 1) d’élaborer un plan d’installation quotidien et d’organiser les livraisons en conséquence ; 2) de privilégier la formation du personnel et de constituer une équipe d’installation professionnelle et performante : renforcer la formation des équipes, améliorer les mécanismes de motivation et consolider le contrôle.
Par la suite, le directeur Tao du département des installations a résumé les performances des installations en 2020 et a précisé les principales tâches pour 2021, à savoir : améliorer la qualité des installations, standardiser le processus d'installation, renforcer la gestion de la sécurité, porter une attention particulière aux détails de construction, rectifier l'environnement du site et améliorer l'évaluation des performances.
2. Sécurité et qualité du site
■La sécurité avant tout
Des campagnes de sensibilisation à la sécurité sont diffusées chaque matin, les risques potentiels pour la sécurité sont signalés et des inspections aléatoires sont organisées régulièrement. Amélioration de la configuration des équipements de protection et de sécurité des travailleurs : casques de sécurité, ceintures de sécurité à cinq points, chaussures de sécurité, etc.
■ Gestion standardisée sur site
Chaque site d'installation doit être équipé d'un panneau de gestion et d'un ruban d'identification de la police, le site doit être maintenu propre et rangé, et la poussière doit être enlevée lors du forage ;
■ Processus d'installation et spécifications
Les vis de tous les projets sont marquées d'un dispositif anti-desserrage, et le soudage du rail supérieur et du rail au sol est réalisé dans le strict respect du processus. Le sol doit être préparé avant le coulage du béton, et un point de contrôle de l'affaissement du sol doit être établi lors de l'auto-inspection et de la réception.
■ Rapport de synthèse
Les problèmes de qualité constatés sur le site et les structures susceptibles d'être améliorées doivent être signalés rapidement ; résumer le projet spécial, remettre un rapport de synthèse au centre d'installation puis au service de démantèlement.
■Confirmation du lieu
Communiquez et évitez à l'avance les problèmes suivants : la route n'est pas terminée, le toit n'est pas terminé et le délai de livraison du chantier est déterminé ;
■Confirmation du matériel
Vérifiez le plan de livraison des matériaux avec le chef de projet et déterminez le processus d'installation et le calendrier des installations en fonction du cycle de livraison approximatif et des exigences du calendrier d'installation du projet ;
■ Efficacité de la journée de travail d'installation
Réduire les anomalies, organiser rationnellement la répartition des matériaux et la division du travail du personnel ; utiliser des outils et des techniques d'installation avancés pour améliorer l'efficacité du travail.
3. Gestion d'équipe
■ Recrutement, formation et présence
Élargir l'équipe et entreprendre davantage de projets ; renforcer la gestion des rapports quotidiens et des présences, et activer le mode de rapport quotidien standard.
■ Système d'examen
Le responsable et le gestionnaire de l'installation se partagent la subvention de gestion ; le responsable de l'installation peut participer officiellement à l'assurance, à cinq assurances et à un fonds de logement ; le responsable de l'installation montre l'exemple et est un bon leader.
Le succès d'INFORM en 2020 est indissociable du travail acharné du centre d'installation. À l'issue de la cérémonie de remise des prix, INFORM a félicité le responsable et le chef d'équipe d'installation les plus méritants, et le président Jin leur a remis un certificat honorifique. Les lauréats ont unanimement déclaré qu'ils seraient à la hauteur de cet honneur et qu'ils s'investiraient davantage dans leur travail, approfondiraient leurs connaissances technologiques, exploiteraient pleinement leurs atouts et encourageraient leurs collègues à s'investir encore plus.
Symposium
À l'issue de la réunion, le centre d'installation a communiqué avec le service commercial et le service technique. Les collaborateurs présents ont activement réagi aux différentes difficultés rencontrées lors du chantier, et les techniciens ont apporté des réponses détaillées et mené des discussions approfondies sur les problèmes imprévus, ainsi que sur les moyens d'améliorer la communication interdépartementale et la mise en place de mécanismes de coordination.
Nouvelle année, nouveau départ. INFORM continuera d'apporter des ajustements en profondeur afin d'améliorer la satisfaction client et de réaliser les installations de manière rapide et efficace. Parallèlement, l'entreprise accorde une priorité absolue au développement de la notoriété de la marque, à la qualité du service et à l'amélioration des compétences professionnelles de ses employés. Elle favorise également l'amélioration continue de ses produits et services afin de constituer une équipe de service toujours plus professionnelle.
Date de publication : 6 mai 2021
